проблемы со звуком на 313RCP Options

[gaigin]

здравствуйте. прошу помощи, поскольку с такой проблемой сталкиваюсь впервые.

связка БВД-313RCP+БУД-301M, на данный момент 4 мионитора и 1 трубка.
картинка отличная, все в норме, кроме звука: со стороны абонента практически ничего не слышно,что говорят на улице, при этом слышится большое количество шумов и помех. причем как на мониторах, так и на обычной трубке. при этом с блока вызова звук нормальной громкости, правда иногда слышны какие то призвуки, к сожалению не могу словесно описать их характер.

могут ли это быть наводки, ошибка в монтаже, или же это техническая неисправность? может быть микрофон?

[TS128]

БУД-301М уже давно снят с производства, хотя и был очень удачной разработкой.
Вопрос - этот БУД уже давно работает на данном объекте? До БВД-313RCP стоял другой блок вызова?

Может быть БУД неисправен, а может быть и БВД. Желательно проверить эти блоки поочерёдной заменой на заведомо исправные. Хотя проблема может быть и не в оборудовании а в проводке.

[ut5esd]

Посмотрите внимательнее на панель,не залипили ли отверстие жвачкой или пластелином.Несколько раз такая ситуация была

[gaigin]

прошу прощения, по запарке ошибся, БУД стоит 302, объект абсолютно новый.
насчет проводки есть сомнения, поскольку проходит она (от БВД к БУД) в обном кабель-канале вместе с электрическим кабелем, питающим весь подъезд. возможны ли наводки от него и как от низ избавиться? проложить аудиолинию РК-шкой, или же переносить проводку?

[TS128]

Вообще такая прокладка является "выполненной с нарушениями" и довольно небезопасна как для людей так и для оборудования.

РК- тут будет слишком, возможно достаточно экранированного КСПЭВ...

[gaigin]

дак значит вероятнее всего из-за наводок? в принципе все-таки если линию Line-GND провести кабелем марки РК, а остальное оставить как есть КСПВ, должно помочь?

[Integral Service]

дак значит вероятнее всего из-за наводок?

совсем не факт, вероятность есть, но мне кажется что небольшая

линию Line-GND

Между БВД и БУДом нет линии Line, есть MIC, т.е. микрофон, и есть SP(+), то есть на динамик.

Что касается безопасности - я бы рекомендовал обратить на это внимание, случаи конечно редкие, но, к примеру, неделю назад мне позвонили из службы спасения, и сообщили что от нашего домофона ударило током жильца подъезда, и увезли его в больницу, дело мягко говоря серьезное, и только тот факт, что я знаю что вся проводка нашего домофона проложена в отдельной гофре и нигде не соприкасается с силовой проводкой придавал мне спокойствие. Оказалось в подъезде отгорел ноль, который, как в любой старой проводке имел контакт со всеми щитовыми и через арматуру попадал на дверь

Поэтому думаю проложить отдельный кабель-канал не многим сложнее и дороже чем кинуть РКшку, но зато будет все по правилам, и этим вы точно исключите возможность наводки.

[Vitalik]

Что касается безопасности - я бы рекомендовал обратить на это внимание, случаи конечно редкие, но, к примеру, неделю назад мне позвонили из службы спасения, и сообщили что от нашего домофона ударило током жильца подъезда, и увезли его в больницу, дело мягко говоря серьезное, и только тот факт, что я знаю что вся проводка нашего домофона проложена в отдельной гофре и нигде не соприкасается с силовой проводкой придавал мне спокойствие.

Да уж, серъезное обвинение. У нас тоже ноль отгорал, но напряжение на двери 30 В переменного было и, кстати, были помехи при разговоре, но током не било.

кроме звука: со стороны абонента практически ничего не слышно,что говорят на улице, при этом слышится большое количество шумов и помех. причем как на мониторах, так и на обычной трубке. при этом с блока вызова звук нормальной громкости, правда иногда слышны какие то призвуки, к сожалению не могу словесно описать их характер.

Было такое у моих друзей-конкурентов, БВД-313R, панель оказалась с бракованым микрофоном. Но не факт что и здесь такая проблема. Я б все же начал с прокладки отдельно кабеля, думаю можно и без экрана(никогда еще с экраном не кидали потому что проблем не было). Если и не поможет, то как писали, будет придавать спокойствия). Проверить наводки на дверь, а потом уже микрофон смотреть. Кстати есть у нас подъезд, где при разговоре в трубочку слышно самого себя. Грешу на коммутатор в БУДе, но пока клиенты молчат, ничего не меняю. Так что тоже вариант)

[gaigin]

все забываю отписаться: заменили БВД, все стало в порядке, клиенты довольны =)