Проблема с домофоном визит (ВК-100/БК-100), недавно перестал идти вызов в квартиры, с таблеток открываеться нормал Options

[Cramac]

Всем привет. Подскажите, из за чего такое могло произойти:
все работало нормально больше года. Но недавно почему то перестал идти вызов на нужные квартиры. Т.е. набрав на двери нужный номер либо тишина либо вызов идет в какую то другую квартиру.
Как это можно исправить?
С таблеток все открываеться, а дозвониться в квартиру не получаеться.

[alex_t2]

Тишина в смысле "щелчок и включается индикатор "Говорите"?
Или у Вас панель М200?
В первом случае проблема где-то в подъездном монтаже, а у М200 бывают проблемы с оптической клавиатурой.

[Александр]

В какой-то квартире ремонт делали и трубку не правильно подсоединили.

[alex_t2]

Тишина при этом маловероятна...
Я почему и уточняю.

[Cramac]

что за панель на входной двери не знаю, на ней ничего не написано
самая простая система, никаких табло, только с верху отображаеться диодом режим (готов/говорить/ошибка) и кнопки....

При наборе на нем номера, к примеру 18, попадаешь в квартиру 25....
хотя до этого все было по номеру квартиры.
Тишина это когда звонишь в квартиру которая есть и там где должно пойти пиликанье (вызов) там просто тишина.

Где можно найти схему сервисного меню и коды? Может сбились программы?

П.С. устанавливала фирма, должна ли она была оставить все это(инструкцию, коды) жильцам?

П.С.С. что то похожее на это (среднее)
http://www.vizit-centr.ru/katalog.files/image028.gif

[alex_t2]

Ага, не зря уточнял. Очень похоже на дефект клавиатуры М200.
Панель похожа? М200
При наборе номера квартиры, где тишина, звук при нажатии клавиш есть?
Дело в том, что в этих панелях применена оптическая клавиатура, т.е. наверху три светодиода, внизу три фотодиода. Слева четыре светодиода, справа четыре фотодиода. Получается такая матрица. При нажатии клавиши перекрывается один из лучей по вертикали и один по горизонтали, дальше процессор вычисляет номер нажатой клавиши. Это все прекрасно работает, пока не случится неисправность, в результате которой окажутся отсутствующими пара лучей (при отсутствии одного в принципе можно вычислить номер все равно)
Допустим у Вас вылетели первый слева по вертикали и второй сверху по горизонтали, тогда номер 44 Вы вообще набрать не сможете и будет тишина, при нажатии клавиши 1 процессор может вычислить по алгоритму обработки неисправности луча номер клавиши 2 (следующая по порядку опроса), а при нажатии 8 - посчитать её как 5, так как отсутствие второго луча по горизонтали обнаружит раньше, чем реально перекрытого восьмой клавишей третьего.
Разумеется, конкретного алгоритма, применяемого Визитом, я не знаю, поэтому здесь мои домыслы, подкреплённые практическим опытом, но уж больно описываемое Вами похоже на сбои клавиатуры.

[Cramac]

Панель вот такая
http://www.domofon.ru/default.asp?alias=pu...p;itemType=card
только цвет другой. При нажатии на кнопки, сигнал есть (нажатия)

[alex_t2]

Тогда рекомендация - тщательная проверка и прозвонка монтажа. Особое внимание на правильное подключение трубок.
Только немного удивляет тишина при вызове некоторых квартир.
По идее при переполюсовке трубки, панель так или иначе выполнит какое-либо действие - либо отправит звонок не туда либо выдаст сигнал неисправности/отсутствия трубки. Как вариант, может зажечь светодиод "говорите" сразу, без сигнала вызова (как при неповешенной трубке), если есть некачественные соединения с повышенным сопротивлением. Возможна также утечка, например крысы сгрызли изоляцию... В общем простор для работы имеется.

[Cramac]

да, замуть. Порой еще бывает трубка начинает тихонько звонить, но сняв трубку она все равно звонит...

А где можно посмотреть как войти в меню этого домофона? Не могла сбиться память на номера квартир?

[alex_t2]

Порой еще бывает трубка начинает тихонько звонить, но сняв трубку она все равно звонит...

Всё! Наступил момент истины. Панель не трогаем. Тщательно прозваниваем монтаж.
Чтоб не переписывать, дам ссылку. Здесь я пояснял как это происходит, даже со схемой http://forum.domofon.ru/index.php?showtopi...&#entry3445
Добавлю, что Ваша слабозвенящая трубка в таком случае оказывается в "паразитной цепи", поэтому её снятие ни на что не повлияет, звенеть будет пока не снимут трубку в "правильной" квартире, а потом уже сможете поговорить втроём.

[Cramac]

а это еще влияет на то что номера не отвечают с панели? т.е. набираю свою квартиру а в ответ тишина...или идет вызов а трубку никто не берет (хотя у трубки стоят и ждут вызова)

[alex_t2]

Перепутки в монтаже могут проявляться как угодно
Например если по Вашей линии обрыв, и имеется переполюсованная трубка, то Ваша трубка будет естественно молчать, а звенеть будет чёрти где, причём поведение панели будет зависеть от состояния тех "левых" трубок. Если одна из них будет снята (например задолбали владельца чужие звонки, и он снял трубку, чтоб не звонили), то панель может определить это как разговорный режим и будет входить в него сразу после соединения. Внешне выглядит так - набираете номер, пауза три секунды, щелчок, зажигается индикатор "Говорите".
В принципе, для нормального спеца стандартная ситуация, решаема достаточно легко, если не успели начудить самостоятельно.

[Cramac]

нет, сами еще ничего не делали, а обслуживающая организация что то не хочет ехать....

Щас обзвонил номера которые у нас есть, работает 5 квартир и то попадаешь не туда куда надо. при наборе остальных, тишина, типо номера такого и нет вообще.

[alex_t2]

А всего много квартир?

[Cramac]

всего 15

[Cramac]

странный домофон какой то... еще вчера не звонил ко мне в квартиру, а сегодня уже проходит звонок,но с трубки открыть не удалось...

[alex_t2]

Тщательная проверка монтажа. При 15 квартирах там ничего особо сложного. Если только не монтировал какой "гений". Скорее всего неправильная полярность какой-нибудь трубки. 15 квартир это вообще можно отключить все и подключать по одной согласно схеме. А если есть тестер, так и совсем здорово.

[vesna]

Всем привет. Подскажите, из за чего такое могло произойти:
все работало нормально больше года. Но недавно почему то перестал идти вызов на нужные квартиры. Т.е. набрав на двери нужный номер либо тишина либо вызов идет в какую то другую квартиру.
Как это можно исправить?
С таблеток все открываеться, а дозвониться в квартиру не получаеться.

Замените коммутатор и посмотрите пропадет ли проблема

[sirg]

Всем привет. Подскажите, из за чего такое могло произойти:
все работало нормально больше года. Но недавно почему то перестал идти вызов на нужные квартиры. Т.е. набрав на двери нужный номер либо тишина либо вызов идет в какую то другую квартиру.
Как это можно исправить?
С таблеток все открываеться, а дозвониться в квартиру не получаеться.

в вашей системе перепутана полярность на одной из трубок, это не удивительно, если монтаж произведен телефонным проводом "лапшой".