Проблема с БВД-404VP-2 Options

[ooo ekran-servis]

Возникла проблема при установке БВД -404VP-2 на 2 квартиры. В квартирах установили М-403с один канал которого подключен к БВД а в торой подключен к абонентской линии соществующего подъездного домофона (БВД-342, БУД-302, БК-100)
Но проблема в следующем: с этажной панели мониторы вызываются без проблем, а вот с вызовом от подъездного домофона какая то чепуха, на панели набираешь номер квартиры вызов как бы идет, ошибку БУД не показывает, причем монитор молчит, но если в этот момент снять трубку на мониторе то можно и поговорить с улицой и открыть дверь. Как не вертели схему относительно той которая в паспорте так и не смогли добится вызова по второму каналу монитора с подъездной системы. Может кто встречался с такой ситуацией???