Проблема с квартирными домофонами после замены панели Options

[mas]

Добрый день!

В подъезде была установлена следующая система:
Вызывная панель (модель сказать не могу, стояла больше 10 лет, монтажники утащили с собой или утилизировали), БК-100М, РВС-4М, по квартирам стоят УКП и разные видеодомофоны. Провода - видео тонкий коаксиал, аудио CABS экранированный.
Все работало замечательно.

Пару недель назад по инициативе двух жильцов какая-то контора поставила им в квартиры БВД-411CBL и М406, а так-же зачем-то заменила подъездную панель на БВД-М202RTCP.
После этого в двух других квартирах возникли следующие проблемы: на домофон M401s не идет звуковой вызов с панели (видео есть, открытие работает), а на домофоне М456с наоборот - вызов идет, но кнопкой открытие не происходит.
В квартирах, где стоят УКП, проблем нет.

Вызывали монтажников, те ничего дельного сказать не смогли. Залез в панель посмотреть настройки вызовов, там все по умолчанию.

Подскажите, плиз, с чего начинать поиск неисправностей.
К сожалению, я не очень спец по оборудованию Vizit, больше по Commax, так что, если не затруднит, поподробнее.