Ключ vs. кнопка., ..разное время открытия Options

[Ruslan]

В регионе (за 120 км от областного центра), установлен нами домофон на 8 квартир. Работает уже год.
Все, кроме БВД и коммутатора - от Визита.
Звонит заказчик, - человек, чья адекватность не вызывает сомнений, и утверждает, что с панели и трубки открытие замка срабатывает четко запрограммированое время= 5сек, но при открытии с кнопки "выхода" - только 1-2 секунды! Кнопка выхода - обычная дбротная импортная пластиковая кнопка звонка.
Поеду в область только в конце недели, но пока в сумятице - как такое можеть быть?

[alex_t2]

Если установлен Цифрал, то такая ситуация совершенно штатная. Там замком управляет внешний таймер, а команда таймеру поступает либо от панели, либо от кнопки, причём панель не анализирует нажатие кнопки. Но при этом время отключения замка задаётся как таймером, так и панелью. В итоге может быть ситуация, когда у таймера выставлено время 1 сек, а у панели 5 сек., тогда при нажатии кнопки отработает только таймер (1 сек.) а при открывании ключом или с трубки, панель продержит открытие 5 сек, плюс после снятия сигнала open ещё таймер 1 сек.
Далее. Разработчики в цепях управления замком предусматривают вариант "умирания" процессора, поэтому вылючение происходит по двум цепям - от вывода процессора и непосредственно от кнопки. Поэтому при повышенном сопротивлении контактов кнопки возможна ситуация, когда процессор "видит" кнопку ненажатой (велико сопротивление), а вот для ключа аварийного открывания этого сопротивления хватает для срабатывания. В таком случае процессор не "подхватывает" нажатие кнопки, и замок открыт только на время её удержания.

[Ruslan]

Если установлен Цифрал, то такая ситуация совершенно штатная. Там замком управляет внешний таймер, а команда таймеру поступает либо от панели, либо от кнопки, причём панель не анализирует нажатие кнопки. Но при этом время отключения замка задаётся как таймером, так и панелью. В итоге может быть ситуация, когда у таймера выставлено время 1 сек, а у панели 5 сек., тогда при нажатии кнопки отработает только таймер (1 сек.) а при открывании ключом или с трубки, панель продержит открытие 5 сек, плюс после снятия сигнала open ещё таймер 1 сек.
Далее. Разработчики в цепях управления замком предусматривают вариант "умирания" процессора, поэтому вылючение происходит по двум цепям - от вывода процессора и непосредственно от кнопки. Поэтому при повышенном сопротивлении контактов кнопки возможна ситуация, когда процессор "видит" кнопку ненажатой (велико сопротивление), а вот для ключа аварийного открывания этого сопротивления хватает для срабатывания. В таком случае процессор не "подхватывает" нажатие кнопки, и замок открыт только на время её удержания.

Всем спасибо за внимание.
Еще раз повторюсь: кнопка открытия - обычная палстиковая (нормальноразомкнутая) кнопка звонка пр-ва Польши. Комплект: БП 18\12-3-1 Визит, замок мл300\40, трубки 8+9 Визит, блок вызова и коммутатор - от Элтис (не стал развивать эту тему широко, т.к. форум посвящен все же обсуждению продукции Визита). Открытием управляет сугубо БВД, кнопка подключена к нему же. Совершенно не представляю, как с ключей и трубок время открытия = запрограммированному, а открытию с кнопки выхода = вдвое меньшЕЕ.
Искренне надеюсь, что проблема не имеет аппратную причину.

Если установлен Цифрал, то такая ситуация совершенно штатная. Там замком управляет внешний таймер, а команда таймеру поступает либо от панели, либо от кнопки, причём панель не анализирует нажатие кнопки. Но при этом время отключения замка задаётся как таймером, так и панелью. В итоге может быть ситуация, когда у таймера выставлено время 1 сек, а у панели 5 сек., тогда при нажатии кнопки отработает только таймер (1 сек.) а при открывании ключом или с трубки, панель продержит открытие 5 сек, плюс после снятия сигнала open ещё таймер 1 сек.
Далее. Разработчики в цепях управления замком предусматривают вариант "умирания" процессора, поэтому вылючение происходит по двум цепям - от вывода процессора и непосредственно от кнопки. Поэтому при повышенном сопротивлении контактов кнопки возможна ситуация, когда процессор "видит" кнопку ненажатой (велико сопротивление), а вот для ключа аварийного открывания этого сопротивления хватает для срабатывания. В таком случае процессор не "подхватывает" нажатие кнопки, и замок открыт только на время её удержания.

Благодарю за ответ. Оч. интересно, т.к. с цифраловским оборудованием никогда не работал.
Но БВД - от Элтис (DP420-TD22).