помогите пожалуйста Vizit301, набираю одну кв. а отвечают или две кв. или вообще другая кв. и у поло Options

[Graf]

Нет, я не так задал вопрос, я староста подъезда, нам поставили домофон vizit301, нам всё установили, всё это проработало три недели, после этого набираю одну кв. а отвечают или две кв. или вообще другая кв. и у половины подъезда не срабатывает кнопка ключ на трубке, что делать? Вызвали техника, так как это всё под гарантией, он ничего не поймёт, прозвонили-всё работает, начинаем открывать дверь с трубок- ничего не получается.А соседи теребят не фирму, а меня! Помогите пожалуйста