Открывание замка с Vizit-M456C без снятия трубки, Замок открывается на очень короткое время Options

[PMKolt]

Здравствуйте! Помогите разобраться со следующей ситуацией.
При вызове, когда загорается экран, не снимая трубки нажимаю кнопку открывания замка. Тут же (до того как уберу палец с кнопки) экран гаснет и монитор переходит в дежурный режим. При этом замок открывается на очень короткое время, посетитель не успевает открыть дверь.
Фирма, установившая домофон, объясняет это тем, что подъездное оборудование не поддерживает такую функцию.
Хотелось бы понять чем отличается режим открывания замка при снятии трубки и без. Спасибо.

[Хемуль]

Тоже хотел задать этот вопрос, частенько приходиться устанавливать видео домофоны и порой клиенты немного недовольны тем что для нормального открытия необходимо обязательно снимать трубку, хотя в паспортах пишут, что можно нажимать на открытие смело и не париться))) (как правило в подъездах стоят системы с 2мя БВД 432 и 2мя БУД-420 с выставлеными приоритетами)

Хотя где то вычитал, что такое происходит как раз из за того что трубка повешена, система считает что разговор закончен и сразу переходит в дежурный режим