проблемы со звуком на 313RCP Options

[gaigin]

здравствуйте. прошу помощи, поскольку с такой проблемой сталкиваюсь впервые.

связка БВД-313RCP+БУД-301M, на данный момент 4 мионитора и 1 трубка.
картинка отличная, все в норме, кроме звука: со стороны абонента практически ничего не слышно,что говорят на улице, при этом слышится большое количество шумов и помех. причем как на мониторах, так и на обычной трубке. при этом с блока вызова звук нормальной громкости, правда иногда слышны какие то призвуки, к сожалению не могу словесно описать их характер.

могут ли это быть наводки, ошибка в монтаже, или же это техническая неисправность? может быть микрофон?

[TS128]

БУД-301М уже давно снят с производства, хотя и был очень удачной разработкой.
Вопрос - этот БУД уже давно работает на данном объекте? До БВД-313RCP стоял другой блок вызова?

Может быть БУД неисправен, а может быть и БВД. Желательно проверить эти блоки поочерёдной заменой на заведомо исправные. Хотя проблема может быть и не в оборудовании а в проводке.