Не слышно звонка, время от времени Options

[zhenja]

Есть монитор Kocom KVM-624 и звонок к нему AVC-305. Появилась проблема - время от времени пропадает звук от звонка.

Происходит это примерно так: Человек звонит, но звука от звонка не слышит. Если прислушаться, то всё же слышен какой-то щелчок (из динамика) при нажатии кнопки. На мониторе также не слышно звонка, однако, когда человек снаружи жмёт кнопку, изображение на мониторе появляется.

Здесь помогает отключение от питания звонка и подключение его обратно. Звонок снова начинает исправно звонить, но проходит какое-то время и всё повторяется. Подскажите пожалуйста в чём тут может быть дело? что нужно сделать, чтобы не приходилось каждый раз дёргать питание туда-сюда?

[zhenja]

С проводами вроде всё нормально.
Похоже что-то с рычагом трубки или с самой системой, как буд-то зависает. Снимал-поднимал трубку туда сюда несколько раз, потом шёл звонить и звонок переставал работать. Снова возвращался и опускал-поднимал трубку несколько раз - звонок появлялся. Хотя само опускание-поднимание трубки исправно включает и выключает монитор - получается что с контактом переключателя трубки вроде бы всё в порядке... или нет... непонятно как-то.