Проблема с ключами, БУД-301К "теряет" ключи Options

[maceman]

Вопрос от рядового пользователя домофона.
Возник конфликт с компанией, обслуживающей наш дом.
Через полгода после начала эксплуатации домофона в подъезде из 16 квартир несколько ключей перестали "открывать" дверь. При поднесении деффектного ключа к считывателю раздаётся сигнал "чужой ключ". Наши сервисмэны утверждают, что ключи левые, купленные чуть ли не на базаре, и отказываются запрограммировать ключи по новой. Я же точно уверен, что ключи родные.Можно, конечно, "послать" наших сервисмэнов, залезть в БУД, переставить перемычку и заново "зашить" ключи, но терзают сомнения: не деффект ли это микросхемы памяти в БУДе. Есть так, то как это доказать обслуживающей компании и не откажет ли память вообще?

[Integral Service]

Интересную тему затронули. Нас тоже зачастую беспокоят по этому поводу причем домофоны разных моделей. Обычно программирую его заново и все, зато проблем с жильцами не будет. Но самому очень интересно как так получается. Пока есть следующие версии:
1. Покупают незапрограммированый ключ по незнанию, а потом чтобы не платить говорят "ключ почему то перестал работать"
НО, некоторые ключи по виду б/у.
2. Случайно путают ключи с ключами от другого подъезда, допустим от подъезда своих родственников
НО, многие утверждают что это именно тот самый ключ, и он никогда не снимался со связки
3. Глюки программы, которая случайно стирает ключи
Но здесь, как утверждает TS128, это крайне редкий случай.
4. Злостные конкуренты подкидывают работу, что тоже кажется маловероятным, т.к. все сервисные коды остаются прежними.

Учитывая то, что программируем мы их подряд, т.е. не соблюдая принадлежность ключей к квартирам, то проверить это можно наверное только с помощью программатора, поискать в базе "дыры".