Проблема с ключами, БУД-301К "теряет" ключи Options

[maceman]

Вопрос от рядового пользователя домофона.
Возник конфликт с компанией, обслуживающей наш дом.
Через полгода после начала эксплуатации домофона в подъезде из 16 квартир несколько ключей перестали "открывать" дверь. При поднесении деффектного ключа к считывателю раздаётся сигнал "чужой ключ". Наши сервисмэны утверждают, что ключи левые, купленные чуть ли не на базаре, и отказываются запрограммировать ключи по новой. Я же точно уверен, что ключи родные.Можно, конечно, "послать" наших сервисмэнов, залезть в БУД, переставить перемычку и заново "зашить" ключи, но терзают сомнения: не деффект ли это микросхемы памяти в БУДе. Есть так, то как это доказать обслуживающей компании и не откажет ли память вообще?

[TS128]

Дефект памяти - почти не вероятно!

С уверенностью на 99% могу сказать что ключи были намеренно стёрты обслуживающей организацией. Даже если ключи и на самом деле какие-то кривые, что мешает представителям вашей обслуживающей организации записать ключи по новой? Они считают что это такие великие трудозатраты? Попросите компетентного, в вопросах программирования оборудования, представителя обслуживающей организации приехать к вашему подъезду, и в вашем присутствии записать не открывающие домофон ключи, одновременно с которыми попросите записать в домофон один новый ключ, который по их мнению "не левый". В процессе когда представитель обслуживающей организации будет делать это, следите за тем, чтобы после прикладывания ключей домофон издавал не более 2 сигналов, и за тем, чтобы представитель между прикладыванием ключей не нажимал никаких кнопок. Нажимать кнопки нужно только до или после прикладывания всех ключей, в том случае если общее количество всех прикладываемых ключей не будет больше 6 шт.
После данной операции проверьте, что все ключи открывают дверь.

Очень вероятно, что количество не открывающих ключей будет кратно 6, это является прямым признаком того, что ключи были стёрты намеренно.

Если даже это дефект памяти, во что очень трудно поверить, то чьи это проблемы? Разве ваши? Это их и только их проблемы.