Странные глюки, Радио во время открывания и писк в УКП Options

[niss06]

Ситуация обстоит так: Имеем подъезд в 10-и этажном доме по 5 квартир на площадке. Установлен БВД SM100 и 5шт. БК 10. Линия связи между БКашками выполнена КСПВ 4-0,5, к абонентам идет КСПВ 2-0,5. На 10 этаже в одной из квартир жилец обнаружил такой глюк: после вызова абонента, нажимая на кнопку на УКП в трубке начинает играть радио и когда нет вызова трубка периодически издает какие-то попискивания (со слов абонента). Сделали следующее: отсоединили линию связи, оставив только одну БК 10 на самом верху и повесили на нее тестовую трубку. Сделали вызов с БВД, нажали на кнопку открывания – радио не было, затем прицепили трубку одного из абонентов (далее пробовали все 10 трубок) произвели вызов, нажали на кнопку открывания и слышим радио. БК 10 на этом этаже меняли на новую. Еще такая странность – на втором этаже вставая на БК 10 тестовой трубкой на свободную квартиру все в порядке – никакого радио, а на четвертом уже играет. Почитал форум и такой ситуации, где радио начинает играть во время нажатия кнопки открывания не нашел и почему попискивает трубка. Может написал не совсем понятно – не судите, но если у кого-нибудь есть по этому поводу какие-то идеи и советы рад буду любой помощи. И не могу определить либо это местное радио, либо фм частота. Слышно вроде как две радиостанции и одна из них очень похожа на местное(местное также транслируется на фм частоте).

[Integral Service]

Спасибо за совет, вот только даст ли мне что то эта претензия? Обменяют все мои УКП на новые такие же? Оборудование среди наших подъездов везде почти одинаковое: БВД311, 311R, 313R, 342RT (и несколько разных видео панелей), все на БУД301М и 302(М), все на БК100... На других подъездах, где сейчас дозаказывают установку трубок - устанавливаем с этой же партии и работают нормально, а именно в этом подъезде сложилась такая проблема...