Здравствуйте!
Система БВДSM100 - БК100 - УКП8SM
И вот по всему дому квартиры поделились на 3 типа:
1) квартиры где все работает нормально.
2) квартиры где вызов идет, но нет связи.(когда берут трубку, на БВД идут одиночные монотонные звуковые сигналы длительностью 1сек раз в 3сек)
3) квартиры где вызова нет, но если трубку взять то связь есть.

В чем может быть причина?

Учитывая что эффект наблюдается не одинаково во всех квартирах можно предположить нарушения в сети трубок: ищите трубку подключенную не правельной полярностью (LN+ LN- перепутаны местами) и ещё могут быть трубки подключеные несколько паралельно - это недопустимо, но случайно могло возникнуть. В некоторых случаях может быть неисправен БК-100. А ещё могут быть неисправны трубки... и это очень похоже на то что так и есть. Прозвоните все трубки на БК мультиметром.
Методика наладки всегда принципиально одинаковая:
1. Проверяете правельность подключения трубок (это можно сделать мультиметором в режиме прозвонки диодов прямо на БК, не отключая трубок. Если всё нормально переходите к следующему пункту
2. Заменяете БК - Если вы обслуживающая организяция у вас должен быть запас оборудования для замены неисправного на время ремонта. Если и это не помогло переходите к следующему пункту, но он в вашем случае очень мало вероятен.
3. Заменяете SM-100. Если неисправность осталавсь, начинайте по новой, но ищите более тщательно.

Спасибо до 2го шага не дошел. несколько трубок действительно были подключены неправильно.
Так же обнаружил что на БПД потек кондесатор, и перегрев диодов, мог ли факт неправильного подключения трубки привести к выходу из строя БПД?
Еще вопрос, так как БПД без стабилизатора напряжения, а в электросети не всегда 220В(у нас считается нормальным и 240В) то на выходе у БПД вместо 18 и 12В, получаем скажем 22 и 15В соответственно(если я правильно понимаю конечно). Как это может сказаться на работе домофона в общем?

То что неправильно подключенные трубки могли вывести из строя БПД – маловероятно. А указанные напряжения являются нормальными, для холостого хода БПД.

Напряжение в сети отличное от 220V но в пределах нормы (т.к. практически никогда раовно 220V не бывает) на работе домофона никак не скажется! По инструкции на БПД нормальным напряжением для него является напряжение от 187V до 242V.

Вздутый конденсатор и вообще повреждённый настроятельно рекомендую заменить. Ещё уточните какой именно конденстатор повреждён на выходе 18V или 12V (на конденсаторах должно быть написано 35V или 25V соответственно. То же касается диодов. Если повреждена 12V часть БПД, то это касается исключительно только замка. По причине вздутого конденстатора там и может быть 15V вместо 17V по расчёту.