я переехала в квартиру, в подьезде дома установлен ваш домофон, а трубка не установлена, как мне ее теперь установить, звоню по указанному номеру, говорят что такого номера не существует, и где приобрести дополнительные ключи в случае утери, я живу в северодвинске, куда мне звонить, куда обращаться?

Давольно обычная в некоторых городах ситуация - "брошенный" подъезд. Вам нужно обратится в любую фирму по установке и обслуживанию домофонов в вашем или соседнем городе, обратитесь в несколько фирм, узнайте какие из них возьмутся установить вам трубку и возможно было бы удобно для вас в будущем, возмутся за обслуживание вашего подъезда за абонентскую плату. Сравните условия обслуживания и установки в различных фирмах, выберете наиболее понравившуюся. Все условия обслуживания оговариваются в договоре, поэтому вы будите в праве требовать полного их исполнения. Также, никакой договор не лишает вас права перейти в другую обслуживающую организацию. Договор однако заключается со всем подъездом, и решения принимаются колективно. Официальные трорговые представители (те у кторых можно приобрести оборудование Vizit) приведены тут: http://www.domofon.ru/default.asp?alias=dealers, но креме них есть ещё масса фирм где можно приобрести это оборудование.