В многоквартирном доме вызвали из-за глюка. при вызове с БВД-421 квартир с 40 по 49 (это точно проверенно + хозяева говорят что и с других квартир бывает что попадают к ним) вызов идет в нужную квартиру и в 47. Хозяева Вешаются. что может быть?

прозвоните коммутатор!

Либо неправельно установленная трубка (переполюсовка) - проверьте это, либо пробит ключ 7 десятка в таком случае потребуется замена одной из 2 микросхем (ремонт), либо замена всего БК.