Установили домофон в подъезд, нумерация квартир с 97 по 128, настроили, все нормально работает, но семья из кв 100 стала жаловаться что домофон иногда просто звонит (вызов идет) и никто не отвечает. Начали разбираться, выяснилось что при неправильном наборе номера звонок поступает в квартиру 100. Подскажите что смотреть, куда копать? Блок на двери БВД-343R, блок управления домофона БУД-302M.

Скорее всего, здесь обычная проблема Визита - "Нулевая квартира".
При случайном нажатии на кнопку "0", происходит звонок в квартиру 100 или 200.

В этом случае в БУД-302М "Нулевая квартира" - это кв.200, ее нужно программно отключить.

Как отключить? В инструкции что-то я не нашел. я пробовал набирать и 000 и 200 и 400 т.е.несуществующие квартиры, итог - звонок идет в кв.100

А что у Вас с сигналами SEL0 и SEL1 ?
Если в подъезде меньше 100 квартир, то их нужно замыкать....

Все там есть. В режиме сервисных установок нажимаете 8, 200, 0, звездочка.


Естественно, они замкнуты. Номера же квартир в этом подъезде в разных сотнях.

Это же отключение вызова в кв.200, а звонок идет в кв. 100...
Попробую так сделать, отпишусь.

*
При замкнутых SELx нет никакой разницы между номерами 100, 200, 300, 400... и т.п.

Разницы нет, если квартиры в разных сотнях не отключены.
При замыкании SEL-ов БУД-302М продолжает работать в режиме 200 квартир.
При отключении 200-й квартиры отключается нулевая квартира только в четной сотне (0/200/400/600/800), кв.100 при этом не отключается. Следовательно, при случайном наборе "0" вызова в кв.100 не будет.

Отключил вызов в кв. 200 и 300, люди уже 3-й день спокойно живут. Спасибо за помощь.

300 не надо было
Живут люди спокойно, но без домофона.
100 = 300 = 500 = 700 = 900
0 = 200 = 400 = 600 = 800

Доброго времени суток. Столкнулись с такой же проблемой при эксплуатации. При случайном наборе цифры 0 на БВД-343 попадаем в квартиру 200, 400, 600. Блок управления БУД-302М. Можно ли для этих квартир отключить 0 на БВД?

Наверное, для этого можно применить БК-400, но стОит ли?

Да, стоит, если БК-400 ставить, то мы уйдем от этой проблемы?

Какие номера квартир в этом подъезде?

с 356 по 407

БУД переведите в 400-квартирный режим, установите на БК-400 начальное смещение сотен и к соответствующим SEL (3 и 4 сотня) подключите БК-100. Неиспользуемые квартиры надо отключить программно. Должно помочь.
Если ключи прописаны поквартирно, то видимо их нужно будет переписать в соответствующие ячейки памяти. В этом режиме - не более 6 ключей на каждую квартиру.

Надо проверять, может быть поможет вариант проще - смещение 100, все SEL запараллелить.

Вот раздули проблему !!!

Набирать номер нужно правильно - вот и все дела !!!

Ну а если кого беспокоит, что к ним случайно позвонят, то на трубках для этого есть
переключатель громкости !!!

У нас от БУД-302М уходят 2 линии, одна на БК-10, другая на РВС-4. Не хотелось бы глобально переделывать, может малой кровью обойтись?

Глобально и не нужно переделывать, не важно какие БК. Надо просто подключить их через БК-400 и перепрограммировать БУД.
Либо отучать нажимателей случайно нажимать нолик.
Других решений этой проблемы я не вижу.

А как отключить неиспользуемые квартиры?

И ещё момент у нас подъезды выведены на терминал консьержа.

Отключать квартиры - в сервисных установках через кнопочку "8", в паспорте на БУД все подробно написано.
А вот насчет консьержа ничего не подскажу, у нас их нет.

А отключить неиспользуемые квартиры нужно будет в 3 сотне, ли все 355?

Зависит от того, какие клеммы SEL на БК-400 задействованы, это только для того, чтобы самовольно все желающие не подключались и чтобы невозможно было позвонить в отключенную квартиру набрав другую цифру сотни (актуально для неплательщиков).
Какие клеммы задействовать - все или только для 3-й и 4-й сотни - зависит от Вашего желания и от того, привязаны ли ключи к квартирам.


Например, если ключи к квартирам не привязаны, на БК-400 ставите смещение =100. Затем, SEL коммутаторов подключаете на БК-400 к SEL2 и SEL3, остальные клеммы - на соответствующие.
В сервисном режиме отключаете квартиры с 300 по 355 и с 408 по 499.
Вот и все. При наборе нулевой квартиры будет сигнал ошибки.