Здравствуйте, подскажите, пожалуйста.
На подъезде стояла видеопанель БВД-321VP(ставили в 2007-2009 году), после грозы перестал работать микрофон (меняли микрофон не помогло). Видео на мониторе(БКМ440 + МТ460) есть, а звука нет (не на мониторе, не на трубках).
Решили поменять панель целиком, поставили БВД-321RCP, теперь звук есть, где стоят аудио трубки, а на монитор нет не видео не аудио, даже сигнал не поступает(хотя внизу на панели вызов идет). Ставили обратно старую панель - сигнал проходит, видео есть, а аудио нет.
К новой панели ставили вместо монитора трубку, сигнал проходит и звук есть.
В чем может быть дело?

Что-то Вы напутали с подключением, раз видео нет. Чтобы мониторы звенели, оплетка кабеля видеосигнала должна иметь соединение с клеммой VG на БВД.
Если этого соединения нет, то трубки звенеть будут, а мониторы - нет

Так там путать особо нечего. После установки новой панели, поставили старую и все работает, вызов, видео, кроме звука.

Вы же сами написали - на монитор нет ни видео, ни аудио. Раз нет видео, то что-то не так подключено. Еще раз повторю, что для того, чтобы монитор принимал звонок, ему нужны ТРИ провода - LN-, LN+, GND.
GND на монитор приходит по кабелю видеосигнала. Если видео нет, то это повод усомниться в правильности подключения.