Используемое оборудование: БУД 420 , вызывная панель 431, блок управлени терминала консьержа TU 412, трубка УКП-7, блок коммутаци 4MV

в подъезде порядка 60 кв. на 16 этаже из квартиры вызов консьержу идет ,а с вызывной панели и от консьержа не идет! В остальных квартирах все нормально. Блок коммутации менял-не помогает, причем в этот же блок подключаю следующую квартиру и все работает. Как так?! Подскажите, может кто сталкивался.