БВД виснет. чтобы заити в подьезд или позвонить в квартиру необходимо нажать ЗВЕЗДОЧКУ, а только потом прикладывать ключ или набирать номер квартиры. , (БВД 432, БУД 420, пульт консьержа)

"виснет" не БВД скорее всего а БВД связке с БУД.

Можно проверить БВД путём замены на заведомо исправный. Также рекомендуется обеспечить надёжную линию связи: не превышать максимальную, по инструкции, длину провода, не прокладывать кабель вблизи источников электромагнитных помех (трансформаторы, силовые кабели и т.д.) применять кабель типа "витая пара".