Доброго времени суток!

Видеодомофон построен на базе монитора M456C, вызывной панели БВД-402А и отдельной цветной камеры(пожелание заказчика).
Проблема в том, что звук при разговоре очень тихий в оба направления. Более-менее нормальная громкость получается если говорить прямо в микрофон вызывной панели и трубки монитора. По остальному функционалу никаких нареканий нет.

Где зарыта собака?

Возможно неисправен БВД. Вообще довольно необычная неполадка - с индивидуальными домофонами такое обычно не случается, а с многоквартирными вполне возможно, но схемотехника многоквартирных и индивидуальных домофонов очень близка.

Сегодня проверили работу с БВД-104A - то же самое. В обоих случаях прямое подключение, без БКМ.
Дефект монитора?

Сомнительно, что это монитор, судя по статистике неисправностей, но возможно.

С БВД-104 (давно снятая с производства, устаревшая модель) этот монитор вообще НЕ СОВМЕСТИМ!