В инструкции М430 написано, что при вызове можно открыть дверь не снимая трубки, при этом должен прозвучять сигнал "бип" и гаснуть экран. Сигнал звучит, монитор гаснет, а дверь не открывается... при этом при снятой трубке все работает. В чем может быть загвоздка???

Система: два БВД 407, два М430. Все подключено экранированной витой парой (cat 5e) к БКМ440. Растояния от мониторов до БКМ 80 и 10 метров, от БВД 15 и 50 метров (для передачи видео используются пасивные приемо/передатчики видеосигнала по витой паре)

Передатчики по витой паре - это пожалуй лишнее для такой системы... в крайнем случае коаксиальный кабель обошёлся бы дешевле... и потом экранированную витую пару настоятельно не рекомендуют для передатчиков по витой паре... В принцепе на таких небольших расстояниях и без передатчиков нормально работало бы... Но это к делу не относится...

Такая проблема наблюдается на обоих монитрах? Ведь судя по всему оба монитора подключены к одному БКМ-у и один из этих мониторов должно быть является основным, а второй, тот, что подключается к клеммам HS+ HS- является дополнительным.

Можно предполжить, что проблема в ошибках монтажа или некачественных соеденениях - это весьма вероятная причина.

Для проверки можно попробовать во время вызова с БВД не нажимать кнгопку и не снимать трубку, а отключить провод от клеммы HS+ - замок должен открыться...

Ещё стоит померить напряжение непосредственно на клеммах GND и +E на БВД. Напряжение не должно быть ниже 15V.