Блок вызова домофона М200 после нажатия любой клавиши блокирует клавиатуру
подскажите в чём может быть причина.

Клавиатура М-200 оптико-механическая - оптика пылится, надо чистить оптику. Ещё иногда светодиоды или фотоэлементы выходят из строя... Надо менять.