Набираю № квартиры и если не поднять УКП, то вызов идет бесконечно(не отключается по истечении определенного времени), в чем может быть проблема?

Вероятно неисправен БВД-N100... Скорее всего это очень старая модель, которую можно списать на основании истекшего срока службы (5 лет).

Спасибо за ответ. Хотя я думаю возможен ремонт. Ну что там можно списать? Разве что электролиты посохли.
Мне бы хоть наводку куда копать.

Вы бы для начала хоть определили какого года выпуска этот БВД, определить можно по серийному номеру - первая цифра год, вторая и третья месяц. В разные года эта БВД имела разную "начинку", в современных БВД-N100 уже несколько лет описанная неисправность практически исключена. Кроме того БВД-N100 вообще устаревшая модель, хотя и производится до сих пор.