Необходимо сменить пароль, т.к. старый утерян вместе с организацией. В положении перемычки PRG домофон продолжает работать в штатном режиме и всё равно запрашивает пароль. Может чего не так делаем?

а Вы его надеюсь выключали когда переставляли перемычку?
Проверьте ещё контакты... может быть перемычка контакта не даёт

Перемычка не сбрасывает пароль, она только позволяет зайти в меню и поменять там пароль... в меню БУД-302, не забывайте 2 раздела которые выбираются нажатием 1 или 2...

Выключали конечно. В том то и дело, что в инструкции написано:Если перемычка стоит в положении PRG, то ввод пароля для входа в режим програмирования не требуется. А он всё равно пароль запрашивает. Вот в этом то вся беда, что не можем зайти в режим програмирования.

значит где-то замыкание или наоборот разрыв - вот и всё.