ПК-800, зависает после вызова консьержа с БВД Options

[4y3u]

Здравствуйте.
В 3ёх парадных стоит
БУД 420М
БК А418
БК 4MV
и все они идут на VIZIT-TU418
Система работала стабильно много лет, но последнее время появилась такая проблема - При вызове консьержа с БВД на терминал(VIZIT-TK401DN) приходит вызов, но в трубке тишина, а со стороны БВД слышно что говорит консьерж... после открытия двери остаётся надпись "говорите" и сбросить её можно только нажав звездочку на БВД или отключением питания TU418.. соответственно, если не сбросить в ручную, то с остальных парадных уже не дозвониться. По очереди откидывал парадные из системы но эффект не пропадал.
Подскажите, пожалуйста, в чем может быть проблема?