Printable Version of Topic

Posted by: Владимир Dec 30 2006, 16:47

Добрый день!
Всеех с наступающим Новым годом!
На одном подъезде поставили интересную панель БВД-431DXKVB .
На днях температура воздуха опустилась ниже нуля и жильцы звонят и жалуются что не работает видео-белый экран!
При разборе полетов выяснилось, что обектив запотел. Но люди ничего не хотят слышать!

Кто как решает проблему?

Posted by: Николай (Якутск) Dec 30 2006, 17:03

Изнутри подъезда влажно (бежит, капает вода)? Если да, то надо убирать эту влагу. Или конкретно герметизировать изнутри панель. Интересно, если запотело, почему изображение белое, может инеем покрылось?

Posted by: Владимир Dec 31 2006, 11:41

Дом новый, в подъезде сухо!
Чем можно загерметизировать панель?

Posted by: Николай (Якутск) Dec 31 2006, 15:23

Давайте судить так:
1.Дом новый, сухой;
2.На улице не лето, не осень и не весна - значит зима;
3.Откуда на объективе камеры капли воды или вещества очень похожего на воду (хотя бы по составу)?
Вывод: может быть человеческий фактор?

Posted by: Леонид Jan 2 2007, 15:05

Минус гарантия - устроит?
Вскрываете панель, снимаете плату и герметика туда (вокруг микрофона, динамика, "наборной" панели, все стёкла по периметру, оба считывателя). Не жалейте - треть тубы нормально будет...
Главное чтобы плата легла плотно и загерметизировала "обведенные" зоны...
Объектив отъюстируйте, зафиксируйте и герметиком чуть-чуть...
Потом по периметру пластикового корпуса пройтись и под крышку герметика, крышку одеть, а вырез под клеммы залить...
Да! Силикагеля пару пакетов не забудьте внутри оставить...

Posted by: Владимир Jan 6 2007, 23:34

Понятно!
В гарантии я Плюса не вижу!
Кстати очень интересно как обстоят дела с гарантийным ремонтом в других регионах??
Вот я лично не вижу ее!
Вопрос: 1. Вот купил я панель 311, ставлю ее, а на ней не работает микрофон( ставлю другую- все ок!), отвожу ее назад-- а мне говорят--панель работает! Проверял 10 раз -не работает. Что делать???

2. Беру Буд , ставлю а на нем БП не работает- отвожу назад--а мне говорят типа-" с тебя 800 р за ремонт!!??!! ", ни чего про гарантию не знают!

Posted by: Леонид Jan 7 2007, 20:55

Пусть не говорят - пусть показывают...

Posted by: Леонид Jan 7 2007, 21:13

Представитель авторизован? Парадокс - выходит? Поменять не на кого? Или терпите, или занимайте его место... если сможете! На дворе давно рыночные отношения!

Posted by: Николай (Якутск) Jan 8 2007, 05:31

У нас ваще, если купишь здесь (спец. магазин) и смонтируешь сам (не их спец-ст), то никакой гарантии нет. А если закажешь в Москву, то можно еще.

Posted by: Владимир Jan 8 2007, 16:06

Я вот тоже заметил, что гарантия предусматривается изготовителем. Даже наклейки как на комп. комплектующих клеят. Но на деле гарантии нет. Гарантийные талоны не выдаются и когда и что ты купил не регистрируется.
Так что все БВДэхи можно смело силиконом заливать.

Да Парадокс! Это парадокс.
Поменять не на кого, все работают через него.
У меня много знакомых контор, которые мечтают стать представителем модуса в моем регионе, но им не дают.

Posted by: Леонид Jan 9 2007, 00:49

А ближайший авторизованный - только Москва...
Быть может, если эту тему помуссировать подольше, глядишь и ревизора отправят от Модуса...
Зачем им такая антиреклама, что оборудование хорошее(не всё, но хорошее) - а вот с дилерами такая вот неувязочка...
И намекнуть слегка, что в славном городе Брянске две фирмы (Цифрал и Метаком) выпускают не самые плохие домофоны (ну самую малость сыроватые и продвигать не умеют) и наверняка ищут как минимум дилера в Ростове-на-Дону...

Posted by: Владимир Jan 9 2007, 20:47

Поздно!
Дилеры и первого и второго уже есть и вовсю развиты!
Вот за неимением лучшего сервиса может и придется познакомиться с другим оборудованием!