Welcome Guest ( Log In | Register )

 
Reply to this topicStart new topic
> 

Нужна помощь - вызов в квартиру проходит через раз.

, нет вызова в квартиру
Dmka
post Mar 13 2018, 05:34
Post #1


Новый пользователь
*

Group: User
Posts: 16
Joined: 25-September 12
Member No.: 47 503



Добрый день, нужна помощь. Ситуация такая - в одну из 36 квартир вызов поступает очень нестабильно, то есть пару раз вызов проходит и все работает как надо, на третий раз и последующие сбой при наборе.
Система такая - БВД 313, БУД-302, на этажах БК-4V (по одному на площадку с 4 квартирами), этажей 9, к системе подключены две камеры, БП для камер. В квартирах установлены УКП и видеодомофоны.
Изначально пришел к выводу, что проблема в БК и конкретно в клеммах, на которые подключена проблемная квартира, потому что, переключая ее провода на соседний номер, все работало. Поставил новый БК, подключил, прозвонил пару раз - все ок и со спокойной совестью распрощался. В тот же день все вернулось на круги своя.
Проверил УКП в квартире, на всякий случай поменял трубку, прозвонил провод, ведущий в квартиру, еще раз - без изменений. Прозвонил все БК на этажах, чтобы исключить КЗ, переполюсовки и неисправные УКП. Все норм, проблем нет, а квартира все также вызывается через раз.
В чем проблема может быть?
Спасибо.
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
L0Ki
post Mar 14 2018, 23:45
Post #2


Самый активный пользователь
*****

Group: User
Posts: 236
Joined: 3-March 12
Member No.: 47 190



Была похожая проблема на одном адресе, разрешилось переключением части абонентов на БК-30, на БК-4V оставили только видео.


--------------------
Если набрать на панели *100#, то можно узнать, сколько денег в подъезде.
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
Dmka
post Mar 15 2018, 03:21
Post #3


Новый пользователь
*

Group: User
Posts: 16
Joined: 25-September 12
Member No.: 47 503



Цитата(L0Ki @ Mar 14 2018, 15:45) *

Была похожая проблема на одном адресе, разрешилось переключением части абонентов на БК-30, на БК-4V оставили только видео.

хм. интересный момент. выходит, что проблема в БК-4В, так? но почему проблема не разрешилась его заменой?
я попробую, конечно, подключить на этом этаже БК-30 в систему. если поможет, будет хорошо, но все же не ясна причина такого сбоя. и ладно бы вызов вообще не проходил, но вот так через раз - это очень странно.
А Визит вообще техподдержку осуществляет или нет? Смотрю, что есть некоторые высказывания о том, что не отвечают на вопросы.
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
petr5555
post Mar 15 2018, 09:37
Post #4


Самый активный пользователь
********

Group: User
Posts: 1 517
Joined: 24-March 10
Member No.: 46 136



Цитата(L0Ki @ Mar 14 2018, 23:45) *

Была похожая проблема на одном адресе, разрешилось переключением части абонентов на БК-30, на БК-4V оставили только видео.


И зачем тогда БК-4V ???

Ставили бы сразу РВС и БК ........................ tongue.gif

Хотя, тоже такое было.
Сбоила система.
Поставлен был БК-100, а на этажах еще и БК-4 V ( видно сначала они работали ).
Ну и когда переключали квартиры на БК-100 забыли несколько квартир на БК-4.........
И сами БК-4 не отключили.
Вот такой вот "глюк" !!!
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
alex_t2
post Mar 15 2018, 11:31
Post #5


Самый активный пользователь
********

Group: Registered user
Posts: 1 392
Joined: 6-July 07
Member No.: 2 073



Если посмотреть на схему БК4, то многое может проясниться smile.gif
Там коммутация трубок идет по минусу, т.е. по единице. Плюсы всех трубок не коммутируются, и всегда подключены к линии. Десяток при коммутации, конечно, учитывается, но сама коммутация идет только по единице.
Итог - если на любом из БК4 в вашей системе будет пробит ключ какого либо абонента, или у любого абонента минус трубки замкнется на землю (щит, дверь, и т.п.) то весь стояк будет сбоить.
В вашем случае, скорее всего, тот БК, что Вы поменяли, был исправен. Неисправность находится на другом блоке. Например, банальный неконтакт в перемычках конфигурации, или ключ с утечкой,или КЗ линии Fх на щит или любое заземленное железо. Еще вариант - обрыв линии SEL на каком-то из БК4, тогда такой блок не будет сбрасываться, и будет работать по кольцу, иногда подключая "левый" номер, не каждый раз, поэтому проблема будет возникать непереиодически, т.к. зависит от набираемых номеров.
В общем Вам нужно пройти по всему стояку, протянуть все контакты, особенно на SEL, посмотреть на КЗ все абонентские отводы.
Система с БК4 весьма сложна в поиске неисправностей.


--------------------
Программа для работы с памятью домофона Домофон-конфигуратор
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
Dmka
post Mar 16 2018, 06:14
Post #6


Новый пользователь
*

Group: User
Posts: 16
Joined: 25-September 12
Member No.: 47 503



Цитата(alex_t2 @ Mar 15 2018, 03:31) *

Если посмотреть на схему БК4, то многое может проясниться smile.gif...............
Система с БК4 весьма сложна в поиске неисправностей.

спасибо за совет. буду рыть дальше
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
L0Ki
post Mar 22 2018, 23:04
Post #7


Самый активный пользователь
*****

Group: User
Posts: 236
Joined: 3-March 12
Member No.: 47 190



Цитата(petr5555 @ Mar 15 2018, 09:37) *

И зачем тогда БК-4V ???

Ставили бы сразу РВС и БК ........................ tongue.gif



Какие-то хорошие люди, делавшие монтаж на этом доме, протянули кабель из каждой квартиры на один этаж (почему-то пятый), поставили там кучу БК-4V и подключили квартиры. Поэтому так и пришлось выкручиваться.


--------------------
Если набрать на панели *100#, то можно узнать, сколько денег в подъезде.
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
Dmka
post Mar 28 2018, 04:30
Post #8


Новый пользователь
*

Group: User
Posts: 16
Joined: 25-September 12
Member No.: 47 503



все прозвонил, все соединения проверил - эффекта ноль. как временная мера переключил квартиру на другой номер. и ведь наверняка причина неисправности на поверхности, но найти ее проблема
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
petr5555
post Mar 28 2018, 09:13
Post #9


Самый активный пользователь
********

Group: User
Posts: 1 517
Joined: 24-March 10
Member No.: 46 136



Цитата(Dmka @ Mar 28 2018, 04:30) *

все прозвонил, все соединения проверил - эффекта ноль. как временная мера переключил квартиру на другой номер. и ведь наверняка причина неисправности на поверхности, но найти ее проблема


Конечно на поверхности.
Значит не всё как надо прозвонили............... tongue.gif
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post

Reply to this topicStart new topic
2 User(s) are reading this topic (2 Guests and 0 Anonymous Users)
0 Members:

 

Lo-Fi Version Time is now: 28th March 2024 - 14:09