Сопряжение ELTIS-VIZIT, Подскажите в чем проблема? Options

[Vladimir]

Добрый день всем!

Подскажите как быть - возникли проблемы при подключении видеодомофона VIZIT MT-460CM с блоком коммутации BKM-440 и дополнительной трубкой УКП-12 к подъездному домофону ELTIS-ЦП100.
При при попытке вызова МТ-460СМ не активируется (нет вызывного сигнала), УКП-12 подает сигнал вызова. Вести переговоры, открывать дверь можно как и с УКП-12 так и с МТ-460СМ, громкость абонента в трубках не просажена (слышно нормально). ELTIS видеокамерой не оборудован, с подъезда подключена только аудио линия связи на ВКМ-440 (группа А, клеммы +LN, -LN, GRND).
Клемма GRND подключена к клемме GRND подбъездного блока коммутации (по совету производителя ELTIS, С-Петербург), до подключения эффект был тот же. Возможно все проблемы в отсутствии видеокамеры на этой линии, т.к. меню управления МТ-460СМ становится доступным только при наличии видеосигнала.

Буду благодарен любой информации.
Заранее спасибо!