Printable Version of Topic

Click here to view this topic in its original format

VIZIT Group Forum _ Многоквартирные домофоны _ Нужна помощь - вызов в квартиру проходит через раз.

Posted by: Dmka Mar 13 2018, 05:34

Добрый день, нужна помощь. Ситуация такая - в одну из 36 квартир вызов поступает очень нестабильно, то есть пару раз вызов проходит и все работает как надо, на третий раз и последующие сбой при наборе.
Система такая - БВД 313, БУД-302, на этажах БК-4V (по одному на площадку с 4 квартирами), этажей 9, к системе подключены две камеры, БП для камер. В квартирах установлены УКП и видеодомофоны.
Изначально пришел к выводу, что проблема в БК и конкретно в клеммах, на которые подключена проблемная квартира, потому что, переключая ее провода на соседний номер, все работало. Поставил новый БК, подключил, прозвонил пару раз - все ок и со спокойной совестью распрощался. В тот же день все вернулось на круги своя.
Проверил УКП в квартире, на всякий случай поменял трубку, прозвонил провод, ведущий в квартиру, еще раз - без изменений. Прозвонил все БК на этажах, чтобы исключить КЗ, переполюсовки и неисправные УКП. Все норм, проблем нет, а квартира все также вызывается через раз.
В чем проблема может быть?
Спасибо.

Posted by: L0Ki Mar 14 2018, 23:45

Была похожая проблема на одном адресе, разрешилось переключением части абонентов на БК-30, на БК-4V оставили только видео.

Posted by: Dmka Mar 15 2018, 03:21

Цитата(L0Ki @ Mar 14 2018, 15:45) *

Была похожая проблема на одном адресе, разрешилось переключением части абонентов на БК-30, на БК-4V оставили только видео.

хм. интересный момент. выходит, что проблема в БК-4В, так? но почему проблема не разрешилась его заменой?
я попробую, конечно, подключить на этом этаже БК-30 в систему. если поможет, будет хорошо, но все же не ясна причина такого сбоя. и ладно бы вызов вообще не проходил, но вот так через раз - это очень странно.
А Визит вообще техподдержку осуществляет или нет? Смотрю, что есть некоторые высказывания о том, что не отвечают на вопросы.

Posted by: petr5555 Mar 15 2018, 09:37

Цитата(L0Ki @ Mar 14 2018, 23:45) *

Была похожая проблема на одном адресе, разрешилось переключением части абонентов на БК-30, на БК-4V оставили только видео.


И зачем тогда БК-4V ???

Ставили бы сразу РВС и БК ........................ tongue.gif

Хотя, тоже такое было.
Сбоила система.
Поставлен был БК-100, а на этажах еще и БК-4 V ( видно сначала они работали ).
Ну и когда переключали квартиры на БК-100 забыли несколько квартир на БК-4.........
И сами БК-4 не отключили.
Вот такой вот "глюк" !!!

Posted by: alex_t2 Mar 15 2018, 11:31

Если посмотреть на схему БК4, то многое может проясниться smile.gif
Там коммутация трубок идет по минусу, т.е. по единице. Плюсы всех трубок не коммутируются, и всегда подключены к линии. Десяток при коммутации, конечно, учитывается, но сама коммутация идет только по единице.
Итог - если на любом из БК4 в вашей системе будет пробит ключ какого либо абонента, или у любого абонента минус трубки замкнется на землю (щит, дверь, и т.п.) то весь стояк будет сбоить.
В вашем случае, скорее всего, тот БК, что Вы поменяли, был исправен. Неисправность находится на другом блоке. Например, банальный неконтакт в перемычках конфигурации, или ключ с утечкой,или КЗ линии Fх на щит или любое заземленное железо. Еще вариант - обрыв линии SEL на каком-то из БК4, тогда такой блок не будет сбрасываться, и будет работать по кольцу, иногда подключая "левый" номер, не каждый раз, поэтому проблема будет возникать непереиодически, т.к. зависит от набираемых номеров.
В общем Вам нужно пройти по всему стояку, протянуть все контакты, особенно на SEL, посмотреть на КЗ все абонентские отводы.
Система с БК4 весьма сложна в поиске неисправностей.

Posted by: Dmka Mar 16 2018, 06:14

Цитата(alex_t2 @ Mar 15 2018, 03:31) *

Если посмотреть на схему БК4, то многое может проясниться smile.gif...............
Система с БК4 весьма сложна в поиске неисправностей.

спасибо за совет. буду рыть дальше

Posted by: L0Ki Mar 22 2018, 23:04

Цитата(petr5555 @ Mar 15 2018, 09:37) *

И зачем тогда БК-4V ???

Ставили бы сразу РВС и БК ........................ tongue.gif



Какие-то хорошие люди, делавшие монтаж на этом доме, протянули кабель из каждой квартиры на один этаж (почему-то пятый), поставили там кучу БК-4V и подключили квартиры. Поэтому так и пришлось выкручиваться.

Posted by: Dmka Mar 28 2018, 04:30

все прозвонил, все соединения проверил - эффекта ноль. как временная мера переключил квартиру на другой номер. и ведь наверняка причина неисправности на поверхности, но найти ее проблема

Posted by: petr5555 Mar 28 2018, 09:13

Цитата(Dmka @ Mar 28 2018, 04:30) *

все прозвонил, все соединения проверил - эффекта ноль. как временная мера переключил квартиру на другой номер. и ведь наверняка причина неисправности на поверхности, но найти ее проблема


Конечно на поверхности.
Значит не всё как надо прозвонили............... tongue.gif

Powered by Invision Power Board (http://www.invisionboard.com)
© Invision Power Services (http://www.invisionpower.com)