Интересует мнение, проблема, монитор Vizit - M401(S) Options

[Ruslan]

Сразу признаюсь: опыт установки многоквартирного видеодомофона у меня единичен, что и говорить, на весь регион и десятка подобных систем не наберется - не доросли.
Потому прошу меня простить, если что-то банальное ляпну.
В одной из этих немногочисленных «чужих» систем требуется ремонт:
беспрерывно звонит ("вызывает") монитор (M401(S)) в одной из 6-ти квартир. Спасает только отключение аппарата. По словам жильцов подобное - изначально, с первого дня эксплуатации (работы принимал застройщик, а не жильцы).
Ситуация осложняется тем, что все коммуникации были проложены при "черном ключе", расключены канувшим в лету инсталлятором и....безжалостно замазаны (на этажах) ни кем не контролируемыми отделочниками. Ужас. Доступны только "хвосты"
Работа остальных абонентов не вызывает нареканий.
Проблема усложняется тем, что мониторов пока нет в наличии (или нужно хорошо поискать ).
И, вообще, нужен ли новый монитор? Может, все гораздо проще?
Буду признателен, поделившимся своим опытом - у меня, пр ивсем моем желании, возможности экспериментировать нет.