БВД-М200 Перестает работать ряд кнопок Options

[Александр Е]

Добрый день, Коллеги!
Подскажите кто сталкивался с такой проблемой:
БВД-М200 перестал реагировать на ряд кнопок (2, 5, 8, 0), решили что надо как обычно почистить - не помогло. Поставили новый с коробки такой же блок, всё работает. Не успели доехать до следующей заявки как звонят с этого же адреса, снова та же проблема, на новом блоке перестал работать тот же ряд клавиш (2, 5, 8, 0). Что это может быть? Спасибо.