Подскажите в решении проблемы Options

[Ромарио]

Здравствуйте!
Столкнулся с такой ситуацией.
Оборудование:
БУД-302
БК-100
БВД-342RT
Вызвали, что неслышно и не открывает с трубки. Начал искать пере плюсовки. Нашел квартиру, а там еще проблема при разговоре сильный свист, что в трубке, что на улице. Позвонил в соседние квартиры свиста нет, спросил жильцов ни у кого не свистит трубка. Человек сказал менял трубку все равно свистит.
Еще такая проблема при наборе квартиры вместо нормального тонального набора идет потрескивание, при разговоре все вроде нормально, но при ошибке вместо мелодии ошибки идет треск в панели.
Вот такой интересный подъезд.
Подскажите в решении проблемы.
Заранее благодарю.