Коммутация двух квартир по одному вызову Options

[Михаил З]

Здравствуйте!

В нашем многоквартирном доме некоторое время назад стала наблюдаться следующая проблема:

Заболел сегмент 20х квартир. При вызове, например, 26 квартиры, звонок раздается в 26 и 16 квартире, но при этом 16 квартира может открыть замок, а 26 - нет, при этом обе квартиры одновременно могут разговаривать и с вызывающим, и друг с другом.

Если звонить в 16ю квартиру, то там все нормально.

Ситуация возникла внезапно и неожиданно. Никто из квартир не признается в том, что делал ремонт или подключение или еще какое-нибудь вмешательство в электросхему и разводку домофона.

Было подозрение, что 18 квартира, которая делала ремонт примерно во время возникновения сбоя, перепутала + и -, но я отключил эту квартиру совсем и ситуация не изменилась. Я также попытался в коммутаторе отключать поочередно с 1 по 9 контакты из 10-го десятка (они в коммутатор подключены напрямую - "спасибо" тому, кто подключал), но для остальных квартир это не помогло.

В каком направлении еще поискать? Спасибо!