M-402 CM, Нет трели от подъездного домофона Options

[Rassamaha]

Здравствуйте ! При переезде на новую квартиру возникла проблема: монитор Vizit - 402 CM + Блок вызова (у лифта) БВД - 403 CPL работают нормально, общий пдъездный домофон Vizit (модель установить не удалось, т.к. все лейбы оторваны, но судя по внешнему виду это - БВД-SM100®). Нет сигнала вызова от общего подъездного домофона, при этом при наборе номера квартиры включается монитор , камера (установлена отдельно) , если поднять трубку есть дуплексная связь, и функционирует открывание двери. Вообщем работает все, только отсутствует сама "трель" вызова от подъездного домофона, в чем может быть причина ? (подключение перепроверил несколько раз). В магазине, где приобретался монитор сказали что нужно подключать дополнительную трубку УКП, но я думаю можно обойтись одним монитором, ибо на второй квартире такой же монитор, но более ранней модели с Ч/Б экраном прекрасно уживается с подъездным домофоном, вызывной панелью и двумя камерами )

P.S. Перемычку для подключения доп. трубки пробовал ставить в оба положения, сейчас стоит в нижнем.
P.P.S. Модель монитора в шапке возможно указал не точно (402 или 403) , т.к. инструкция не на руках сейчас, но думаю это не имеет принципиального значения.