Нужна помощь - вызов в квартиру проходит через раз., нет вызова в квартиру |
Нужна помощь - вызов в квартиру проходит через раз., нет вызова в квартиру |
Dmka |
Mar 13 2018, 05:34
Post
#1
|
Новый пользователь Group: User Posts: 16 Joined: 25-September 12 Member No.: 47 503 |
Добрый день, нужна помощь. Ситуация такая - в одну из 36 квартир вызов поступает очень нестабильно, то есть пару раз вызов проходит и все работает как надо, на третий раз и последующие сбой при наборе.
Система такая - БВД 313, БУД-302, на этажах БК-4V (по одному на площадку с 4 квартирами), этажей 9, к системе подключены две камеры, БП для камер. В квартирах установлены УКП и видеодомофоны. Изначально пришел к выводу, что проблема в БК и конкретно в клеммах, на которые подключена проблемная квартира, потому что, переключая ее провода на соседний номер, все работало. Поставил новый БК, подключил, прозвонил пару раз - все ок и со спокойной совестью распрощался. В тот же день все вернулось на круги своя. Проверил УКП в квартире, на всякий случай поменял трубку, прозвонил провод, ведущий в квартиру, еще раз - без изменений. Прозвонил все БК на этажах, чтобы исключить КЗ, переполюсовки и неисправные УКП. Все норм, проблем нет, а квартира все также вызывается через раз. В чем проблема может быть? Спасибо. |
L0Ki |
Mar 14 2018, 23:45
Post
#2
|
Самый активный пользователь Group: User Posts: 237 Joined: 3-March 12 Member No.: 47 190 |
Была похожая проблема на одном адресе, разрешилось переключением части абонентов на БК-30, на БК-4V оставили только видео.
-------------------- Если набрать на панели *100#, то можно узнать, сколько денег в подъезде.
|
Dmka |
Mar 15 2018, 03:21
Post
#3
|
Новый пользователь Group: User Posts: 16 Joined: 25-September 12 Member No.: 47 503 |
Была похожая проблема на одном адресе, разрешилось переключением части абонентов на БК-30, на БК-4V оставили только видео. хм. интересный момент. выходит, что проблема в БК-4В, так? но почему проблема не разрешилась его заменой? я попробую, конечно, подключить на этом этаже БК-30 в систему. если поможет, будет хорошо, но все же не ясна причина такого сбоя. и ладно бы вызов вообще не проходил, но вот так через раз - это очень странно. А Визит вообще техподдержку осуществляет или нет? Смотрю, что есть некоторые высказывания о том, что не отвечают на вопросы. |
Lo-Fi Version | Time is now: 4th June 2024 - 20:57 |