Welcome Guest ( Log In | Register )

> 

Нужна помощь - вызов в квартиру проходит через раз.

, нет вызова в квартиру
Dmka
post Mar 13 2018, 05:34
Post #1


Новый пользователь
*

Group: User
Posts: 16
Joined: 25-September 12
Member No.: 47 503



Добрый день, нужна помощь. Ситуация такая - в одну из 36 квартир вызов поступает очень нестабильно, то есть пару раз вызов проходит и все работает как надо, на третий раз и последующие сбой при наборе.
Система такая - БВД 313, БУД-302, на этажах БК-4V (по одному на площадку с 4 квартирами), этажей 9, к системе подключены две камеры, БП для камер. В квартирах установлены УКП и видеодомофоны.
Изначально пришел к выводу, что проблема в БК и конкретно в клеммах, на которые подключена проблемная квартира, потому что, переключая ее провода на соседний номер, все работало. Поставил новый БК, подключил, прозвонил пару раз - все ок и со спокойной совестью распрощался. В тот же день все вернулось на круги своя.
Проверил УКП в квартире, на всякий случай поменял трубку, прозвонил провод, ведущий в квартиру, еще раз - без изменений. Прозвонил все БК на этажах, чтобы исключить КЗ, переполюсовки и неисправные УКП. Все норм, проблем нет, а квартира все также вызывается через раз.
В чем проблема может быть?
Спасибо.
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
 
Reply to this topicStart new topic
Replies
L0Ki
post Mar 14 2018, 23:45
Post #2


Самый активный пользователь
*****

Group: User
Posts: 237
Joined: 3-March 12
Member No.: 47 190



Была похожая проблема на одном адресе, разрешилось переключением части абонентов на БК-30, на БК-4V оставили только видео.


--------------------
Если набрать на панели *100#, то можно узнать, сколько денег в подъезде.
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
Dmka
post Mar 15 2018, 03:21
Post #3


Новый пользователь
*

Group: User
Posts: 16
Joined: 25-September 12
Member No.: 47 503



Цитата(L0Ki @ Mar 14 2018, 15:45) *

Была похожая проблема на одном адресе, разрешилось переключением части абонентов на БК-30, на БК-4V оставили только видео.

хм. интересный момент. выходит, что проблема в БК-4В, так? но почему проблема не разрешилась его заменой?
я попробую, конечно, подключить на этом этаже БК-30 в систему. если поможет, будет хорошо, но все же не ясна причина такого сбоя. и ладно бы вызов вообще не проходил, но вот так через раз - это очень странно.
А Визит вообще техподдержку осуществляет или нет? Смотрю, что есть некоторые высказывания о том, что не отвечают на вопросы.
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post



Reply to this topicStart new topic
1 User(s) are reading this topic (1 Guests and 0 Anonymous Users)
0 Members:

 

Lo-Fi Version Time is now: 4th June 2024 - 20:57