Дополнительная панель душит открывание двери Options

[Bissim]

Здравствуйте, коллеги!

Ситуация такова: Есть вызывная видеопанель Eltis на входе в подъезд. В квартире клиента изначально стоял монитор Vizit (махонький экранчик с трубкой). Клиен захотел большой цветной экран без трубки, и купил монитор RVI VD1-lux. Напрямую она не заработала, потребовался блок сопряжения БС5-1. С ним все заработало, картинка, звук, открытие двери. Дальше клиент захотел, и самостоятельно установил себе на входную дверь вместо звонка вызывную панель AVC-305. Монитор RVI VD1 имеет 2 входа для вызывных панелей. А далее случилась проблемка. С дополнительной панели картинка есть, вызов идет, звук есть. Но после ее установки перестал открываться замок, при вызове с главной панели.
Я попробовал отключить аудио провод дополнительной панели, оставив питание, землю, и видео. Ничего не изменилось. Отключаю питание дополнительной панели - все сразу работает (замок открывается).

Дополнительная панель подключена напрямую, без всяких блоков сопряжения.

Может кто сталкивался с данной проблемой? Клиенту надо и чтобы при вызове с главной панели замок можно было открыть, и чтобы при вызове с дополнительной панели можно было поглядеть кто там, и поговорить.

Заранее спасибо!