БВД М200, Если установлена DS1996 невозможен набор квартир Options

[shik]

Доброго времени суток! Уважаемые, подскажите по ситуации с БВД М200. Моя организация по просьбе одной УК установила несколько домофонов марки «Визит», в новом многоквартирном доме. Схема установки классическая, все согласно инструкции производителя: М200 + БК100 + БП, замок, кнопка «выход». Все «визитовское» все прекрасно работает, акромя одного подьезда. После установки прошло около 2-х месяцев, начали поступать жалобы жильцов, приехали на место и обнаружили, что при наборе любой из квартир с номерами 92-145 ( установлены 2 шт. БК100) на БВД загорается и гаснет светодиод «ждите ответа» и тут же загорается «ошибка», от ключа ТМ и кнопки «выход» дверь открывается. Так как установка и обслуживание домофонов не входит в основное направление деятельности нашей организации, обычно, дабы сэкономить время и нервы у нас имеется определенный зип, заменой платы БВД или БП обычно и решается вся проблема. Также поступили и в этот раз, но замена платы БВД результата не принесла, и выяснилась одна непонятная для нас деталь: если извлечь микросхему DS1996 из БВД, то прекрасно все работает - вызовы в квартиры поступают, из квартир при нажатии кнопки на УКП дверь открывается, но ключи ТМ естественно не работают. «АГА» сказали мы – глюкнула микросхема DS1996, тут же воткнули абсолютно новую микросхему, но результата данная операция не принесла, что с новой, что со старой микросхемой, при наборе квартиры БВД выдает «ошибка».
Если для Вас вопрос «ламерский», то для нас данная ситуация не типичная, по этому прошу не ругаться, а подсказать где искать неисправность.
PS: поиск по форуму не дал результатов.

[alex_t2]

Дополнительный вопрос:
данные из старой DS1996 Вы перенесли в новую? Чем?
Ощущение такое, что у Вас программно выключены вызовы в квартиры.
Возможно, в результате какого-либо сбоя, либо целенаправленно.
Попробуйте просто по инструкции выполнить включение вызова в квартиру, и проверьте. Если все заработает, то, наверно, самым быстрым решением будет включение всех квартир вручную, хотя и потребует довольно долгого топтания клавиатуры БВД, зато не потребуются никакие допустройства типа программатора.