Проблема с БВД. Или так и должно быть? Options

[alex from israel]

В многоквартирном жилом доме меняли домофоны. Старые на новые видео БВД-432RCB. Но с новыми какая то проблема. У первого подъезда было все нормально у второго как будто отключался, приходилось перезагружать. С первого подъезда поставили на второй пока панель меняли, панель поменяли в магазине вроде бы все нормально должно быть, но не тут то было. Уже новая барахлит перед считыванием ключей или наборе квартиры какой либо, да и вообще чтоб кнопки хоть какие ни будь заработали, приходиться нажимать (звёздочку) делать по типу сброса. В чем может быть причина ведь он всегда должен быть в дежурном режиме и готов для считывания либо для набора квартир. Оба подъезды завязаны только через БК А-418 для вызова консьержа, больше не как не контачат БУД-420М у каждого свой! Квартиры вызываются, все вроде нормально кроме проблемы указанной выше!

[alex from israel]

Вроде все нормально стало но вылезла другая проблема прежде чем позвонить в квартиру или даже считать без контактный ключ, приходиться нажать звездочку. Иначе кнопки не нажимаются, точнее не реагируют не как. Это в чем проблема может быть?