тех. поддержка ответьте, С-456 и ДП-400TD Options

[kingt]

Подскажите пожалуйста, действительно ли необходима прошивка 456 монитора для адекватной работы в составе Элтис DP-400.

[TS128]

Если даже и нужна, то означает это то, что вам просто нужно обменять свой экземпляр монитора на другой экземпляр с соответствующей прошивкой.

Данный вопрос лучше адресовать производителю вашего домофона.

Мониторы VIZIT разрабатываются только для работы с домофонами VIZIT, с которыми изначально задумана полная совместимость в любых вариантах построения системы домофонов.

У производителя вашего подъездного домофона долгое время не было собственных моделей мониторов, поэтому они договорились с Модус-Н о применении мониторов VIZIT для их домофонов. Для обеспечения совместимости им и Модус-Н пришлось изменять программное обеспечение оборудования.

Однако это было довольно давно. Программное обеспечение и модели оборудования обновляются, у производителя вашего подъездного домофона появилась собственная модель монитора, аналогичная монитору М-456, называется VM500.

Перепрошивка приобретённого монитора как правило не производится, для этого необходимо отправлять монитор производителю. Только если это необходимо в рамках ремонта неисправного экземпляра.
Для совместимости следует именно вернуть или поменять один монитор на другой, если конечно он у вас новый, в упаковке.