"Такого N нет" БВД-431 и БУД-420 Options

[Depressive_Age]

Всем почтенным мастерам привет!
Имеется БВД-431, БУД-420 и три БК-30.
При наборе одной из квартир панель пишет "Такого N нет". Ничего с квартирой сделать нельзя, т.е. не запретить в неё вызов, не изменить индивидуальный код, на все действия всё та же надпись!
Где копать неисправность?

[Depressive_Age]

Да, действительно, гостиничная нумерация. Кто делал монтаж неизвестно. Предыдущий мастер сказал, что вроде бы квартиры пронумерованы от 0 и до последней квартиры. Т.е. первой квартире присвоен номер 0. Соответственно 61 квартира должна быть номер 60. Там дома сегодня никого не было, хозяйке позвонил и сказал, что бы проверила, пока не звонит мне.
В щитках возле коммутаторов заметил шифровки: первые два фото - около коммутатора с третьего по седьмой этажи, второе фото - с восьмого по 12. Из первого фото ясно - самая правая колонка - присвоеные номера, однако во второй таблице те же номера...