MT460CM отсутствует меню. Options

[DEN]

в данном мониторе появилась неисправность: во-первых нет возможности войти в меню(темный экран), во вторых - при нажатии кнопки AWAY не посмотреть снимки в памяти, индикатор при этом мигает желто-зеленым,(при нажатии изменяется индикация: зеленый- желтозеленый) сообщая что в памяти находятся новые кадры. Видео по входу VI2 блока БКМ-440-работает, по входу VI1 - темный экран. Подавал видео напрямую на вход монитора- ситуация такая же, при переключении кнопки "I" на первом входе - темный экран, на втором есть. (странно-ведь коммутируется в БКМ??- а видеовход монитора открыт постоянно!?)
Вызов, разговорный тракт, открытие двери- все работает.
Какие будут мысли? Прошивка?. Сможет кто-помочь скинуть по-почте?

[TS128]

Да, особенно если гарантийный срок не истёк, то только на завод-изготовитель (через сервисный центр).

Меню вызывается специальной кнопкой. Вы уверены, что сама эта кнопка работает? Конечно маловероятно, что из множества кнопок на мониторе только одна перестала работать, но сами по себе кнопки такого типа не редко выходят из строя на оборудовании любой марки. Причина - пыль (строительная) или повышенная влажность.