копирование памяти, копирование с помощью DM08 Options

[A2011]

Добрый день, может кто подскажет: есть 2 микросхемы памяти от 1го и 2го подъезда как объединить их в одну?
с помощью DM-08 считал обе записал в отдельные файлы, пробовал копировать из одного файла вручную в другой и сохранить либо в новый файл либо в микросхему но не получается, сделанные изменения не сохраняются. Подскажите в чем может быть проблема? Спасибо.



@@Описание:

Программатор микросхем памяти домофонов VIZIT-DM08
Программатор микросхем памяти домофонов VIZIT (в дальнейшем - программатор) предназначен для подготовки данных, которые должны быть внесены в энергонезависимую память домофонов VIZIT перед их установкой на объекте. Под данными подразумеваются индивидуальные коды и ключи доступа, системные, сервисные настройки и пароли. Для подготовки данных используется компьютер, подключенный к программатору по USB-порту.


Программатор позволяет осуществлять:

* чтение и запись в таблицу (с указанием квартир) ключей VIZIT-TM(DS1990A), VIZIT-RF2;
* возможность ручного ввода кодов ключей доступа в таблицу;
* автоматизированное (с помощью генератора случайных чисел) или ручное заполнение индивидуальных кодов доступа, сервисных установок;
* сохранение подготовленных данных в виде файла *.viz (сохраняется информация о типе домофона, которому предназначены данные) или *.bin (дамп памяти);
* запись микросхем памяти 24С16, 24С32, 24С64, DS1995, DS1996Aдля выбранного типа домофона;
* печать данных (ключей, кодов доступа) с указанием номеров квартир;
* чтение данных из файла *.viz или *.bin;
* автоматическое распознавание типа домофона, которому предназначен файл при его чтении (с расширением *.viz);
* изменение данных ранее подготовленного и сохраненного файла;
* чтение микросхем памяти 24С16, 24С32, 24С64, DS1995,DS1996Aс автоматическим определением структуры данных домофона, которому они предназначены;
* преобразование данных одного типа домофона в данные другого типа при замене изделия на объекте;
* копирование микросхем памяти 24С16, 24С32, 24С64, DS1995, DS1996A. @@@

Где возможность ручного ввода? или это просто так написано?

[Evgenij]

Приобрела программатор VIZIT DM08 установила программу на WINDOWS XP читает ключи хорошо. а вот записать микросхему выдаёт ошибку нет ответа от адамтера (адаптер это программатор или другое устройство) и копирование микросхем выдаёт компьютер ошибку (ошибка связи при чтении микросхемы)
Как исправить, в чём ошибка, как правильно работать с прграмматором VIZIT DM08?
Если есть инструкция по работе с программатором а не паспорт буду признательна.
С Уважением Евгения!
И еще подскажите есть отдел технической поддержки VIZIT куда можно обратиться если возникли вопросы?