Проблема с БВД-N100, не вызывает квартиру Options

[Defcom]

Добрый день, есть такая проблема:
Стоит БВД-N100
БК-30 и БК-10
так же блок питания и пульт консьержа

Консьержа вызвать можно, но когда консьерж откыварет дверь панель начинает тихо трещать, а затем лампочка гаснет, но через 4-5 секунд опять загорается.
Если вызвать абонента, то панель просто начинает потрескивать и лапомчка гаснет (но потом опять загорается). При этом у абонента вызова нет, на пульте консьержа тоже ничего не отображается.
Подскажите пожалуста, в чем может быть проблема? Квартир в доме не много и шанс, что кто-то поменял контакты не большой. Поменять БК? или что-то еще?
Заранее спасибо.

[ahava]

Подскажите, плиз... У меня на подъезде VIZIT, дверь металлическая, все путем, в-общем. Но!

1) Вход в подъезд не стандартный, нет ступенек, а ливневая канализация вышла из строя и в дождь под порогом двери натекает огромная лужа. Пипл, в-общем, жмет на панель домофона, берется за дверь, стоя по щиколотку в воде. Мрак. Но дверь и панель фактически и потенциально под напругой. А если где-то закоротит, страшно подумать. Короче, насколько опасна для народонаселения подъезда сия ситуация - что эксплуатационщики думают??

2) Фирма-установщик VIZITA обязана предоставлять жильцам общий код доступа или индивидуальные коды, или типа только ключи? А если пожар, землетрясение и пр. форс-маж? Нам никаких кодов доступа установщики не предоставили. Поясните, это беспредел? Стоит зарубиться?